Портал ISRAland - израильские новости


22 Февраля 2018 [7 Адара, 5778 г.] В Иерусалиме
Разделы новостей
Новости раздела
Иерусалим – единый или разделенный? 13:59 02/06
Иерусалим – единый или разделенный?
Мифы и правда о Каббале. Часть 1 17:34 15/05
Мифы и правда о Каббале. Часть 1
В чем секрет израильских солдат? 14:32 10/05
В чем секрет израильских солдат?
Главные эксплуататоры молодежи в Израиле: политические партии, рестораны и залы торжеств 16:39 01/05
Главные эксплуататоры молодежи в Израиле: политические партии, рестораны и залы торжеств
Яир Лапид: У высшего политического руководства две задачи, касающиеся Газы, и обе не выполняются… 14:27 20/04
Яир Лапид: «У высшего политического руководства две задачи, касающиеся Газы, и обе не выполняются…»
Реакция депутатов Кнессета от фракции Еш Атид на обнаружение туннеля 10:00 19/04
Реакция депутатов Кнессета от фракции «Еш Атид» на обнаружение туннеля
Все новости раздела
Новости без политики

Рекорд работы муниципалитета Хайфы: 32 тыс. обращений обработаны за 4 рабочих дня

Раздел: Трибуна
Рекорд работы муниципалитета Хайфы: 32 тыс. обращений обработаны за 4 рабочих дня

Фото: ISRAland


В течение последнего года в городскую службу 106 муниципалитета Хайфы успешно внедрена система контроля за процессом работы над обращениями жителей. Кроме того, создан механизм извещения граждан о текущем статусе их обращений, а также с помощью СМС-сообщений проводится оповещение граждан о проводимых муниципалитетом работах.

Это стало очередным достижением в работе с обращениями населения, в рамках которой в муниципалитете уже произведены существенные изменения в доступности обращений в телефонную службу - создан Единый Центр, работающий по принципу One Stop Shop.

Самым ярким примером высокого качеств работы с населением может служить тот факт, что Отдел по работе с обращениями граждан муниципалитета Хайфы за 4 дня принял и обработал 32 тыс. обращений! Этот отдел, по словам мэра города Йоны Яхава, является одним из ведущих в системе служб муниципалитета, в основе его работы лежит концепция, которая реализуется в жизненно важных городских проектах. Работа Отдела обращений граждан наглядна, ее можно отследить и проконтролировать – как со стороны руководства, так и с помощью самих обращающихся.

Для непрерывного улучшения работы с обращениями граждан сотрудники муниципалитета проходят регулярные курсы повышения квалификации, участвуют в обучающих программах и семинарах. А недавно в хайфском муниципалитете была принята городская Декларация обслуживания граждан. Она закладывает принципы работы муниципалитета в этой области: прозрачность, качество работы, последовательность и надежность.

Мэр Хайфы Йона Яхав говорит: «В течение последних двух лет мы совершили настоящую революцию! Сейчас в разгаре процесс реализации самой современной концепции городского сервиса. Мы разворачиваем огромную организационную работу по созданию базы для самого передового и высококультурного городского сервиса в стране, и обязательно будем продолжать эту деятельность. Ведь, в конечном итоге, именно Центр обращения граждан – это место непосредственного взаимодействия горожан с муниципалитетом, и именно здесь мы должны делать все необходимое».


По материалам пресс-службы муниципалитета города
Читайте последние новости раздела "Трибуна":
Иерусалим – единый или разделенный? →
Мифы и правда о Каббале. Часть 1 →
В чем секрет израильских солдат? →
Главные эксплуататоры молодежи в Израиле: политические партии, рестораны и залы торжеств →
Яир Лапид: «У высшего политического руководства две задачи, касающиеся Газы, и обе не выполняются…» →
Реакция депутатов Кнессета от фракции «Еш Атид» на обнаружение туннеля →
Если вы заметили орфографическую ошибку,
выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter
Поделиться:

Портал ISRAland - новости Израиля

Отправить на e-mail   Распечатать

Другие новости
Американские новости
Последние новости ISRA.com


Верховный суд не спешит с возвратом тел террористов
Верховный суд не спешит с возвратом тел террористов
Иерусалимский стартап собрал свыше тридцати миллионов долларов
Иерусалимский стартап собрал свыше тридцати миллионов долларов
Аббас: Мы хотим мира, а Израиль – нет
Аббас: Мы хотим мира, а Израиль – нет
3 израильтянина задержаны за съемку индийской пустыни
3 израильтянина задержаны за съемку индийской пустыни
Абу-Мазен попытается избавиться от участия США в переговорах с Израилем
Абу-Мазен попытается избавиться от участия США в переговорах с Израилем
Польша продолжает поливать евреев грязью
Польша продолжает поливать евреев грязью
Объявления на ISRA.com


Перевозки
ДЕШЕВЫЕ ПЕРЕВОЗКИ Service
VIP: ДЕШЕВЫЕ ПЕРЕВОЗКИ "Service"
Требуются
Требуется РАБОТНИК/ЦА ДЛЯ ВЕДЕНИЯ ДОМАШНЕГО ХОЗЯЙСТВА
VIP: Требуется РАБОТНИК/ЦА ДЛЯ ВЕДЕНИЯ ДОМАШНЕГО ХОЗЯЙСТВА
Добавить объявление


Главная | Знакомства | Знакомства с анкетой | Доска объявлений | Курсы валют | Статьи | Опросы | Онлайн ТВ | Анекдоты | Гороскоп
Рейтинг | Lenta новостей | Канал новостей США | Подписка на новости | Баннерная сеть | Загрузка файлов | Форум | Связаться с нами | Реклама у нас
новости израиля Если вы заметили орфографическую ошибку, выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter
Любое использование материалов запрещено без письменного разрешения редакции.
При перепечатке гиперссылка на Израильские Новости обязательна.
ISRAland Online Ltd. 1999 - 2018 © Все права защищены.
Лицензионное соглашение
Ограничение использования материалов агентства Associated Press

Система Orphus