Портал ISRAland - израильские новости


17 Ноября 2018 [9 Кислева, 5779 г.] В Иерусалиме
Разделы новостей
Новости раздела
Солдата ЦАХАЛа, раненого в Газе, выписали из больницы 16:57 16/11
Солдата ЦАХАЛа, раненого в Газе, выписали из больницы
ВВС США учит в Израиле, как использовать истребитель F-35 16:33 16/11
ВВС США учит в Израиле, как использовать истребитель F-35
Офицер, убитый в Газе, получит Медаль Доблести 16:17 16/11
Офицер, убитый в Газе, получит Медаль Доблести
В Беэр-Шеве убили 20-летнего парня 15:49 16/11
В Беэр-Шеве убили 20-летнего парня
Аэропорт Бен-Гурион отключат от общей электрической сети 13:44 16/11
Аэропорт Бен-Гурион отключат от общей электрической сети
Австралиец утверждает, что его избили в Аэропорту Бен-Гурион 12:49 16/11
Австралиец утверждает, что его избили в Аэропорту Бен-Гурион
Все новости раздела
Новости без политики

Рекорд работы муниципалитета Хайфы: 32 тыс. обращений обработаны за 4 рабочих дня

Раздел: В Израиле
Рекорд работы муниципалитета Хайфы: 32 тыс. обращений обработаны за 4 рабочих дня

Фото: ISRAland


В течение последнего года в городскую службу 106 муниципалитета Хайфы успешно внедрена система контроля за процессом работы над обращениями жителей. Кроме того, создан механизм извещения граждан о текущем статусе их обращений, а также с помощью СМС-сообщений проводится оповещение граждан о проводимых муниципалитетом работах.

Это стало очередным достижением в работе с обращениями населения, в рамках которой в муниципалитете уже произведены существенные изменения в доступности обращений в телефонную службу - создан Единый Центр, работающий по принципу One Stop Shop.

Самым ярким примером высокого качеств работы с населением может служить тот факт, что Отдел по работе с обращениями граждан муниципалитета Хайфы за 4 дня принял и обработал 32 тыс. обращений! Этот отдел, по словам мэра города Йоны Яхава, является одним из ведущих в системе служб муниципалитета, в основе его работы лежит концепция, которая реализуется в жизненно важных городских проектах. Работа Отдела обращений граждан наглядна, ее можно отследить и проконтролировать – как со стороны руководства, так и с помощью самих обращающихся.

Для непрерывного улучшения работы с обращениями граждан сотрудники муниципалитета проходят регулярные курсы повышения квалификации, участвуют в обучающих программах и семинарах. А недавно в хайфском муниципалитете была принята городская Декларация обслуживания граждан. Она закладывает принципы работы муниципалитета в этой области: прозрачность, качество работы, последовательность и надежность.

Мэр Хайфы Йона Яхав говорит: «В течение последних двух лет мы совершили настоящую революцию! Сейчас в разгаре процесс реализации самой современной концепции городского сервиса. Мы разворачиваем огромную организационную работу по созданию базы для самого передового и высококультурного городского сервиса в стране, и обязательно будем продолжать эту деятельность. Ведь, в конечном итоге, именно Центр обращения граждан – это место непосредственного взаимодействия горожан с муниципалитетом, и именно здесь мы должны делать все необходимое».


По материалам пресс-службы муниципалитета города
Читайте последние новости раздела "В Израиле":
Солдата ЦАХАЛа, раненого в Газе, выписали из больницы →
ВВС США учит в Израиле, как использовать истребитель F-35 →
Офицер, убитый в Газе, получит Медаль Доблести →
В Беэр-Шеве убили 20-летнего парня →
Аэропорт Бен-Гурион отключат от общей электрической сети  →
Австралиец утверждает, что его избили в Аэропорту Бен-Гурион  →
Если вы заметили орфографическую ошибку,
выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter
Поделиться:

Портал ISRAland - новости Израиля

Отправить на e-mail   Распечатать

Другие новости
Американские новости
Последние новости ISRA.com


Давнюю подругу рэпера P Diddy нашли мертвой
Давнюю подругу рэпера P Diddy нашли мертвой
Гражданку Германии обвинили в членстве в ИГИЛ
Гражданку Германии обвинили в членстве в ИГИЛ
Это окончательно: Израиль идет на выборы
Это окончательно: Израиль идет на выборы
Австралия и Малайзия рассорились из-за Иерусалима
Австралия и Малайзия рассорились из-за Иерусалима
Убийца Джона Леннона говорит, что с каждым годом испытывает все больше стыда
Убийца Джона Леннона говорит, что с каждым годом испытывает все больше стыда
Главный раввин Иерусалима разрешил похоронить мусульманина на еврейском кладбище
Главный раввин Иерусалима разрешил похоронить мусульманина на еврейском кладбище
Объявления на ISRA.com


Адвокаты
АДВОКАТСКИЙ ОФИС Коваленко - Зернопольский и партнеры
VIP: АДВОКАТСКИЙ ОФИС «Коваленко - Зернопольский и партнеры»
Адвокаты
Адвокат-нотариус Раиса Рузин
VIP: Адвокат-нотариус Раиса Рузин
Добавить объявление


Главная | Знакомства | Знакомства с анкетой | Доска объявлений | Курсы валют | Статьи | Опросы | Онлайн ТВ | Анекдоты | Гороскоп
Рейтинг | Lenta новостей | Канал новостей США | Подписка на новости | Баннерная сеть | Загрузка файлов | Форум | Связаться с нами | Реклама у нас
новости израиля Если вы заметили орфографическую ошибку, выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter
Любое использование материалов запрещено без письменного разрешения редакции.
При перепечатке гиперссылка на Израильские Новости обязательна.
ISRAland Online Ltd. 1999 - 2018 © Все права защищены.
Лицензионное соглашение
Ограничение использования материалов агентства Associated Press

Система Orphus