Портал ISRAland - израильские новости


15 Февраля 2019 [10 Адара I, 5779 г.] В Иерусалиме
Разделы новостей
Новости раздела
ЦАХАЛ провел крупные учения с имитацией войны с Хизбаллой 18:05 15/02
ЦАХАЛ провел крупные учения с имитацией войны с "Хизбаллой"
Израильский самолет впервые с 1976 приземлился в аэропорту Энтеббе 17:40 15/02
Израильский самолет впервые с 1976 приземлился в аэропорту Энтеббе
Нетаниягу: вы меня убиваете! 16:21 15/02
Нетаниягу: "вы меня убиваете!"
Мэра Тверии угрожают убить 13:08 15/02
Мэра Тверии угрожают убить
Суд запретил израильтянке беременеть от Сперминатора 10:06 15/02
Суд запретил израильтянке беременеть от Сперминатора
ЦАХАЛ отчитался о совместных учениях с американцами 08:32 15/02
ЦАХАЛ отчитался о совместных учениях с американцами
Все новости раздела
Новости без политики

Рекорд работы муниципалитета Хайфы: 32 тыс. обращений обработаны за 4 рабочих дня

Раздел: В Израиле
Рекорд работы муниципалитета Хайфы: 32 тыс. обращений обработаны за 4 рабочих дня

Фото: ISRAland


В течение последнего года в городскую службу 106 муниципалитета Хайфы успешно внедрена система контроля за процессом работы над обращениями жителей. Кроме того, создан механизм извещения граждан о текущем статусе их обращений, а также с помощью СМС-сообщений проводится оповещение граждан о проводимых муниципалитетом работах.

Это стало очередным достижением в работе с обращениями населения, в рамках которой в муниципалитете уже произведены существенные изменения в доступности обращений в телефонную службу - создан Единый Центр, работающий по принципу One Stop Shop.

Самым ярким примером высокого качеств работы с населением может служить тот факт, что Отдел по работе с обращениями граждан муниципалитета Хайфы за 4 дня принял и обработал 32 тыс. обращений! Этот отдел, по словам мэра города Йоны Яхава, является одним из ведущих в системе служб муниципалитета, в основе его работы лежит концепция, которая реализуется в жизненно важных городских проектах. Работа Отдела обращений граждан наглядна, ее можно отследить и проконтролировать – как со стороны руководства, так и с помощью самих обращающихся.

Для непрерывного улучшения работы с обращениями граждан сотрудники муниципалитета проходят регулярные курсы повышения квалификации, участвуют в обучающих программах и семинарах. А недавно в хайфском муниципалитете была принята городская Декларация обслуживания граждан. Она закладывает принципы работы муниципалитета в этой области: прозрачность, качество работы, последовательность и надежность.

Мэр Хайфы Йона Яхав говорит: «В течение последних двух лет мы совершили настоящую революцию! Сейчас в разгаре процесс реализации самой современной концепции городского сервиса. Мы разворачиваем огромную организационную работу по созданию базы для самого передового и высококультурного городского сервиса в стране, и обязательно будем продолжать эту деятельность. Ведь, в конечном итоге, именно Центр обращения граждан – это место непосредственного взаимодействия горожан с муниципалитетом, и именно здесь мы должны делать все необходимое».


По материалам пресс-службы муниципалитета города
Читайте последние новости раздела "В Израиле":
ЦАХАЛ провел крупные учения с имитацией войны с "Хизбаллой" →
Израильский самолет впервые с 1976 приземлился в аэропорту Энтеббе  →
Нетаниягу: "вы меня убиваете!" →
Мэра Тверии угрожают убить  →
Суд запретил израильтянке беременеть от Сперминатора  →
ЦАХАЛ отчитался о совместных учениях с американцами  →
Если вы заметили орфографическую ошибку,
выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter
Поделиться:

Портал ISRAland - новости Израиля

Отправить на e-mail   Распечатать

Другие новости
Американские новости
Последние новости ISRA.com


В результате теракта убиты тридцать полицейских
В результате теракта убиты тридцать полицейских
Майк Пенс впервые посетил "Аушвиц"
Майк Пенс впервые посетил Аушвиц
Комик Билл Косби, осужденный за сексуальное насилие, назвал себя политическим узником и сравнил себя с Манделой
Комик Билл Косби, осужденный за сексуальное насилие, назвал себя политическим узником и сравнил себя с Манделой
Британка, сбежавшая, чтобы присоединиться к ИГИЛ, хочет вернуться домой
Британка, сбежавшая, чтобы присоединиться к ИГИЛ, хочет вернуться домой
Судья постановила, что Монофорт лгал федеральному суду
Судья постановила, что Монофорт лгал федеральному суду
Сегодня Дональд Трамп сделает важное заявление
Сегодня Дональд Трамп сделает важное заявление
Объявления на ISRA.com


Требуются [Гуш-Дан]
Требуется МЕФАКЕАХ НИКАЙОН (ПРОВЕРЯЮЩИЙ) в компанию ПО УБОРКЕ
VIP: Требуется «МЕФАКЕАХ НИКАЙОН» (ПРОВЕРЯЮЩИЙ) в компанию ПО УБОРКЕ
Требуются
КУРС ПОДГОТОВКИ РАБОТНИКОВ/Ц SPA
VIP: КУРС ПОДГОТОВКИ РАБОТНИКОВ/Ц SPA
Добавить объявление


Главная | Знакомства | Знакомства с анкетой | Доска объявлений | Курсы валют | Статьи | Опросы | Онлайн ТВ | Анекдоты | Гороскоп
Рейтинг | Lenta новостей | Канал новостей США | Подписка на новости | Баннерная сеть | Загрузка файлов | Форум | Связаться с нами | Реклама у нас
новости израиля Если вы заметили орфографическую ошибку, выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter
Любое использование материалов запрещено без письменного разрешения редакции.
При перепечатке гиперссылка на Израильские Новости обязательна.
ISRAland Online Ltd. 1999 - 2019 © Все права защищены.
Лицензионное соглашение
Ограничение использования материалов агентства Associated Press

Система Orphus