Организаторы туристического тура не учли, что высота туннеля, по которому должен был проехать довольно высокий автобус, оказалась почти на целый метр меньше высоты самого транспортного средства.
Как сообщается, когда 3,65-метровый испанский автобус, направлявшийся из Бильбао в Амстердам, на высокой скорости въехал в 2,60-метровый туннель у французского города Лилль, у транспортного средства практически полностью сорвало крышу. Из 59 пассажиров, которые находились в автобусе, медицинская помощь понадобилась 34. Состояние шести пострадавших доктора называют тяжелым.
Организатором поездки, предусматривавшей шестидневное проживание в Амстердаме, выступила испанская туристическая фирма «Livingston». В зависимости от типа размещения, пассажиры автобуса заплатили за путешествие от 199 до 380 евро с человека.