Экономическая газета «Глобс» провела журналистское расследование в больничных кассах с целью сравнения уровня обслуживания, предоставляемого клиентам. Газета собрала информацию о том, насколько удобно обслуживание в каждой кассе, какова степень бюрократизации в каждой сфере ее деятельности и иным показателям.
«Маккаби» показала отличные результаты по четырем из пяти параметров, а также была отмечена в качестве больничной кассы, предлагающей самое гибкое и учитывающее интересы клиентов обслуживание. Высшие оценки «Маккаби» получила за систему проведения лабораторных анализов и диагностики с помощью рентгенологических и других инструментальных методов исследования, в том числе за порядок получения направлений на диагностику и порядок приобретения лекарств пациентами.
«Проведенное газетой «Глобс» расследование подтвердило, что огромные инвестиции в повышение качества обслуживания и ориентация на индивидуальный подход к пациентам уже приносят свои плоды, - говорит генеральный директор больничной кассы доктор Эхуд Кокия. – Мы продолжим вкладывать средства в оснащение кассы новыми технологиями для лучшего и более быстрого обслуживания. Оценка «Глобс» дополнила результаты опроса, проведенного газетой «Едиот ахронот», на основании которых «Маккаби» была названа лучшей по уровню обслуживания среди больничных касс».
Доктор Кокия призвал граждан Израиля, которые пока не стали клиентами «Маккаби», воспользоваться возможностью и вступить в эту больничную кассу без периода ожидания.
«В Службе здоровья «Маккаби» уверены в том, что все граждане Израиля заслуживают самого лучшего медицинского обслуживания, - заявляет доктор Кокия. – Сегодня у них есть возможность воспользоваться услугами самых лучших и профессиональных специалистов - специалистов из «Маккаби» и всеми льготами, которыми давно уже пользуются наши старые клиенты».
