Портал ISRAland - израильские новости

16.09.2008 | 11:08

Безек Бейнлеуми, ведущий израильский провайдер широкополосного Интернета, вновь доказал, что у сетевой платформы нет границ. В настоящее время компания запускает чат для технической поддержки частных абонентов. Безек Бейнлеуми - единственная в Израиле фирма, предоставившая своим клиентам подобную возможность.

До сих пор клиенты компании могли обращаться в центр технической поддержки по телефону или посредством электронной почты. Но благодаря чат-системе Безек Бейнлеуми они смогут связываться с представителями центра через официальный сайт Безек Бейнлеуми - в режиме он-лайн - и получать технические консультации быстро, просто и в любое время.

Запрос в чате вносится в диалоговое окно. Соединение с представителем центра технической поддержки происходит мгновенно. Для того чтобы воспользоваться новой услугой, не нужно устанавливать на компьютер специальную программу - нужно просто войти в чат и начать им пользоваться!

«Будучи ведущим Интернет-провайдером, Безек Бейнлеуми использует возможности Сети для улучшения сервиса, - рассказывает Эран Кристал, заместитель генерального директора Безек Бейнлеуми по обслуживанию клиентов. – Благодаря новой технологической платформе для общения у наших клиентов появилась возможность выбирать удобный для них способ получения обслуживания».

Центр технической поддержки Безек Бейнлеуми - единственный в Израиле центр, предоставляющий возможность получать обслуживание по бесплатному телефону 1-800-014-014. Теперь же клиенты компании могут отказаться от звонков и получать полную техническую поддержку через Интернет.

Читайте последние новости раздела "Новости компаний":
Galaxy AI: новый уровень ваших фото и впечатлений →
Домашнее насилие во время войны происходит чаще: куда обращаться за помощью →
Он не успел увидеть дочь, но успел спасти других →
Повседневные моменты становятся проще с Galaxy AI →
Муниципалитет Ришон ле-Циона запустил горячую линию экстренной помощи городским бизнесам →
Сеть отелей Isrotel возвращается к работе →

Поделиться:

Портал ISRAland - новости Израиля