Портал ISRAland - израильские новости

18.06.2009 | 14:04

Ведущий израильский провайдер Интернета, компания Безек Бейнлеуми, стала лидером опроса на тему обслуживания, проведенного газетой «Глобс» среди пользователей Сети.

Как следует из результатов опроса, Безек Бейнлеуми получила самые высокие оценки по всем параметрам, в том числе за общую удовлетворенность клиентов уровнем обслуживания, надежность, профессионализм, время ожидания ответа оператора, вежливость представителей и уровень поддержки. Опрос «Глобс» в очередной раз подтвердил лидирующую позицию этой компании в сфере Интернета. Всего лишь несколько месяцев назад Безек Бейнлеуми была названа фирмой, обеспечивающей наилучший уровень обслуживания, по итогам опросов издания «The Marker» и исследовательского института «Маркертест».

Безек Бейнлеуми считает обслуживание клиентов основой своей деятельности. В рамках проекта «Новинки сервиса» Безек Бейнлеуми постоянно работает над обновлением и разработкой услуг и продуктов для повышения качества обслуживания. К примеру, совсем недавно эта фирма предложила возможность дистанционного исправления технических неполадок, а чуть раньше - чат, позволяющий получать различные услуги и техническую поддержку в режиме он-лайн. Доступ к чату осуществляется через официальный сайт Безек Бейнлеуми.

«Безек Бейнлеуми – фирма, предоставляющая услуги, и она старается это делать отлично, - говорит Эран Кристал, заместитель генерального директора Безек Бейнлеуми по обслуживанию клиентов. – Мы заботимся о высоком качестве сервиса, и усилия, которые мы прикладываем для достижения этой цели, себя оправдывают».

Читайте последние новости раздела "Новости компаний":
Впервые: МРТ-обследования прямо в больничной кассе →
Новый физиотерапевтический центр «Клалит» открылся в иерусалимском районе Кирьят-Ювель →
Трейдеры Polymarket и Kalshi потеряли миллионы на выборах в Нидерландах →
Щенок пуделя в доме: чем и как кормить →
Месяц туризма вместе с Isrotel →
Как поступают в израильский вуз →

Поделиться:

Портал ISRAland - новости Израиля