Портал ISRAland - израильские новости

22.06.2009 | 12:20

С целью повышения качества обслуживания клиентов руководство группы «Леуми» приступило к всеобъемлющей реорганизации банка «А-яшир а-ришон».

Появившись 15 лет назад, первый в нашей стране телефонный банк «А-яшир а-ришон» совершил революцию в сфере прямых банковских услуг, поскольку все его услуги предоставлялись заочно. Но телефонное обслуживание - не единственное преимущество этого банка: «А-яшир а-ришон» работает круглосуточно 7 дней в неделю, в конце года клиенты банка получают возврат в размере 20% выплаченных в течение данного срока комиссионных...

В рамках реорганизации решено изменить название банка на «Яшир Леуми», а также поменять цвета логотипа, которые теперь будут соответствовать цветовой палитре логотипа всей группы «Леуми». Но это еще не все: отныне работники «Яшир леуми» станут предоставлять все прочие финансовые услуги, включая кредиты и инвестиции, - с целью обеспечить наилучшее обслуживание.

Как пояснил Барух Ледерман, глава подразделения банковских услуг группы «Леуми» и ответственный за розничные услуги, ребрендинг банка «А-яшир а-ришон» включен в проект «Леуми Digital». «Нам важно подчеркнуть связь с ведущей банковской группой Израиля, - говорит Ледерман. – Зная, что за спиной банка стоит такая мощная структура, как группа «Леуми», клиенты «Яшир леуми», не беспокоятся о безопасности своих финансов».

Обновленный банк «Яшир леуми» будет предоставлять больше современных услуг, в том числе:

• видео-чат – визуальное общение с консультантами банка через сотовый телефон или домашний компьютер;

• Call Bank - заказ телефонной консультации с помощью SMS-сообщения;

• проведение операций и получение информации на сайте банка через сотовый Интернет;

• «Яшир ба-зман» - свободная переписка с банком с помощью SMS-сообщений, а также получение сведений об изменениях на счету на сотовый телефон;

• чат с работником банка;

• новый современный сайт, позволяющий быстро и удобно проводить различные операции;

• назначение встречи с консультантом банка - запрос посылается по электронной почте прямо в ежедневник консультанта;

• консультации по пенсионным программам, в том числе для наемных работников, инвестиционные консультации на дому для клиентов с доходом свыше 200.000 шекелей или общей суммой накоплений в размере свыше миллиона шекелей, а также консультации по поводу фондов повышения квалификации.

Читайте последние новости раздела "Новости компаний":
На берегу легенды: новый отель Kayma от Isrotel открывает двери →
Болезнь Гоше у детей – на что необходимо обращать внимание? →
Неожиданный враг: как грейпфрут мешает действию лекарств →
Наперегонки со смертью: как сердце с Кипра спасло жизнь в Израиле →
«Кампус IL»: знания, которые меняют жизнь →
Ресторан Captain Hook: новое меню на волнах вкуса →

Поделиться:

Портал ISRAland - новости Израиля