Торговые предприятия обязаны выплатить полную денежную компенсацию покупателю при аннулировании сделки

Портал ISRAland - израильские новости

5 Марта 2026 [16 Адара, 5786 г.] В Иерусалиме

Законопроект по этому вопросу, предложенный председателем фракции "Кадима" и депутатом Кнессета Далией Ицик, и председателем комиссии по обеспечению Офиром Акунис, разрешен на предварительном слушании в Кнессете.

Сегодня в Кнессете, на предварительном слушании был разрешен законопроект 2010 года о защите потребительских прав (Поправка-полный денежный возврат в случаи аннулирования сделки покупателем), предложенный депутатами Кнессета Далией Ицик и Офиром Акунис. Согласно законопроекту, торговые предприятия обязаны выплатить полную денежную компенсацию при аннулировании сделки покупателем в течение 30 дней.

Законопроект постановил: Покупателям, которые приобрели товар за наличные деньги, полагается выплатить денежный возврат в размере затраченной суммы в течении 30 дней, а не компенсацию на бумаге, как было принято ранее.

Тем, кто приобрел товар по кредитной карте, полагается немедленный возврат на кредитную карту в размере затраченной суммы на покупку.

Депутат Кнессета Далия Ицик: " Этот законопроект произведет настоящую революцию в мире потребителей и он, безусловно, касается каждого из нас. Мы все держим в кошельках большое количество компенсационных чеков из магазина, с поистертыми буквами и цифрами или просроченных чеков, которыми мы не успели воспользоваться".

Далия Ицик добавила: "В Израиле, при попытке вернуть приобретенный товар, даже абсолютно новый и не использованный, покупатель вынужден столкнуться с рядом проблем и препятствий, которые ставят на его пути магазины. Даже если покупатель сумел вернуть товар в магазин, он в большинстве случаев получит в качестве компенсации чек на потраченную сумму, который, как правило, имеет срок действия и если чек просрочен, то потребитель остается и без товара и без денег, в то время как магазин получил и то и другое".

Она также возразила противникам законопроекта, которые заявили что подобный закон лишь на руку израильским потребителям, которые будут его использовать для своей выгоды, например, попользуются купленным товаром в течение месяца, а затем возвратят его в магазин и получат деньги.

"Я не принимаю заявление о том "что хорошо для американского потребителя, не подходит для израильского". Более того, я считаю, что этот законопроект предназначен и для защиты предприятий, так как одно из условий возврата является то, что товар должен быть не использован и не поврежден".