ISRAland в Twitter
Организация «Кав хам ле-цархан» («Горячая линия для пользователя») создана для защиты клиентов от незаконных или несправедливых действий компаний, фирм и государственных структур. Недавно организация подала в региональный суд Тель-Авива просьбу разрешить ей подать представительский иск против государственной телефонной компании «Безек» — за то, что компания представляет дополнительные услуги и, соответственно, взимает за них оплату, но не имеет на эти услуги законно оформленного разрешения от министерства связи. Речь идет об услуге «электронной секретарши», «следи за мной» и «закрытый номер» (непредоставление информации о номере клиента).
Компания «Безек» в ответ на жалобу сообщила суду, что у нее имеются все нужные документы, но, как оказалось, под ними она подразумевала Закон о «Безеке», в котором юристы компании видят «общее разрешение» на предоставление этих услуг. Вот тогда-то судья Амнон Страшнов и постановил: «Безек» обязана в месячный срок предъявить эти разрешения в суд — или подать документ, в котором компания обязана указать, что таковых разрешений у нее не имеется. Во втором случае «Безек» может оказаться в положении «подсудного» и в итоге компании, не исключено, придется выплатить значительный штраф.
Следующая
Предыдущая
