Как стало известно, красивые наряды, которые впоследствии попадают в магазины «Zara» и приобретаются европейскими модницами, создаются иммигрантами, которым приходится работать за копейки в ужаснейших условиях.
В ходе расследования выяснилось, что на фабриках «Zara» в Аргентине трудятся иммигранты из Боливии, которым приходится работать по шестнадцать часов в сутки без каких-либо перерывов. Кроме того, им категорически запрещается покидать территорию предприятия без специального разрешения.
По данным, представленным благотворительной организацией «La Alameda», рабочий день на фабрике «Zara» в пригороде Буэнос-Айреса начинается в семь часов утра и продолжается до одиннадцати часов вечера. При этом руководство предприятия широко использует и детский труд.
В 2011 году бренд «Zara» был обвинен в использовании рабского труда на своих предприятиях в Бразилии.