Портал ISRAland - израильские новости

29.04.2013 | 17:05

"Эль-Аль" совместно с администрацией аэропорта им. Бен-Гуриона предлагает новую услугу – самостоятельную регистрацию полёта, которая позволит сократить время ожидания пассажиров на необходимые проверки, в том числе и на проверку безопасности. Саморегистрацию можно пройти в Терминале 3 у специальных стоек, расположенных около стоек "Эль-Аль". Служба регистрации аэропорта им. Бен-Гуриона расширяет перечень услуг, предоставляемых пассажирам, чтобы создать для них наиболее комфортные условия.

Самостоятельно зарегистрироваться до сих пор можно было с помощью сайта авиакомпании, по телефону или sms. Введение новой услуги позволит пассажирам пройти весь процесс в Терминале 3 на одной из шести специальных стоек – и это первый этап модернизации услуг. Чтобы сократить процесс регистрации и сделать его полностью независимым, в течение года будут установлены дополнительные стойки для автоматической отправки багажа. В будущем самостоятельная регистрация станет возможна и в других аэропортах мира, с которыми сотрудничает "Эль-Аль".

Новая услуга позволяет пассажирам, проделав несколько простых операций, самим выбрать удобное место на борту самолёта. Это технологическое новшество ставит "Эль-Аль" рядом с ведущими авиакомпаниями мира. Кроме того, пассажирам, которые прошли самостоятельную регистрацию на сайте компании, предоставляется скидка в 15 $ на провоз багажа, вес которого превышает норму.

По словам главы отдела обслуживания "Эль-Аль" Иегудит Грисаро, стратегия авиакомпании направлена на улучшение уровня обслуживания пассажиров до полёта, во время и после него. "Новая услуга позволит, в первую очередь, сэкономить драгоценное время пассажиров. Воспользовавшись услугой самостоятельной регистрации в аэропорту, пассажиры получат билет и бирки для багажа, после чего смогут отправить его на специальные стойки", – пояснила Иегудит Грисаро.

Маршрут пассажиров по аэропорту:

1.Прибытие в Терминал 3.
2.Пассажир получает посадочный талон и выбирает место в салоне у стойки самостоятельной регистрации.
3.После проверки безопасности по короткому эксклюзивному маршруту пассажир у специальной стойки передаёт багаж и выходит на посадку.

Другие виды услуг, которые предлагает "Эль-Аль".

Предварительная бесплатная регистрация пассажиров "Тром тиса" в разгар сезона (в праздники и летние каникулы) позволяет оформить документы у стойки регистрации заранее, в течение 24 часов до вылета.

Стойки регистрации работают с воскресенья по пятницу с 10.00 до 12.30, где пассажир получает посадочные талоны и отправляет багаж. С помощью услуги "Тром тиса" (подобно той услуге, которая существовала в прошлом на железнодорожной станции "Тель-Авив- Мерказ") вся семья может экономить время и прибыть в аэропорт только за 1,5 часа до вылета, а не за рекомендуемые четыре.

Для пассажиров, путешествующих только с ручной кладью, установлены специальные стойки для регистрации, которые также позволят туристам сократить время пребывания в очередях на проверки, в том числе и на проверку безопасности.

Сообщив не менее, чем за 50 часов о том, что путешествуете только с ручной кладью, вы автоматически становитесь участником лотереи. В рамках лотереи каждый квартал разыгрываются пять пар билетов.

Пассажиры "Туристического класса плюс" заранее могут выбрать привилегированные посадочные места в салоне самолёта.

Пройти экспресс чек-ин можно на сайте компании www.elal.co.il

Предварительная регистрация также доступна через аппликацию для iPhone и sms.

Читайте последние новости раздела "Новости компаний":
Туризм будущего уже здесь: Isrotel запускает AI-помощника Sunny →
Вакцинация: мифы и факты →
Brazilian Secrets Hair: выпрямление нового поколения — чистые формулы, продуманная технология и видимый результат →
Неделя израильских достижений в Ришон ле-Ционе: наука, инновации и предпринимательство в городе →
За пределами боли: история, в которой жизнь победила →
Дорогой бензин меняет правила: время гибридов? →

Поделиться:

Портал ISRAland - новости Израиля