Портал ISRAland - израильские новости

19.01.2004 | 09:23

"...Надежная, как весь гражданский флот..."
Владимир Высоцкий

О красоте стюардесс написано немало... Наши средиземноморские красавицы всех цветов и мастей в сине-голубой униформе наверняка не уступают мировым стандартам, но в «Эль –Але» решили, что прекрасные глаза, ноги, волосы и даже мелодичный голос, – это только половина дела.
В стремлении улучшить сервис на земле и в воздухе, руководство компании приняло решение учредить необычный приз "Звезда рейса". Начиная с 18 января и до конца года пассажиры всех авиарейсов "Эль-Аля" смогут выбрать самых вежливых, внимательных, услужливых или просто симпатичных стюардесс (и стюардов!) и проголосовать за них. Кстати, внешние качества – далеко не самый важный аргумент в этом конкурсе - каждый член "пассажирского жюри" должен будет объяснить свой выбор в специальной анкете. Таким образом руководство компании надеется выяснить, на какие детали сервиса обращают внимание пассажиры в первую очередь. Участникам конкурса придется пройти строгий, но объективный отбор в нескольких «номинациях»: особое отношение к пассажирам, скорость и качество обслуживания, способность терпеливо выслушать, – все эти качества будут приняты во внимание при подсчете голосов... Победительница (победитель!) получит ценный приз от "Эль-Аля" за вклад в развитие компании и улучшение сервиса.
Пассажиры-судьи тоже будут достойно вознаграждены - проголосовавшие за победителя получат 100 подарочных баллов пассажирского клуба или бесплатный членский билет и 100 баллов для тех, кто до сих пор не присоединился к одной из программ членских клубов "Эль-Аля".
"Простого стремления к хорошему обслуживанию недостаточно, - заметил замгендиректора "Эль-Аля" по сервису Итамар Бартов. - Опросы ведущих мировых фирм показали, что нередко клиенты перестают пользоваться даже самым любимым продуктом в поиске новизны и необычности. Поэтому мы стараемся постоянно удивлять".

Пресс-релиз агентства "Гласность"

Читайте последние новости раздела "Новости компаний":
Новый оазис Isrotel в Верхней Галилее: отель Ayala принимает гостей →
Прощайте, длинные очереди →
Samsung представляет: Galaxy S25 с обновлением Gemini Live →
Она не стала спасателем в ЦАХАЛе, но все равно спасла →
Время благодарности: Isrotel открывает свои двери для героев-резервистов ЦАХАЛа →
Песах с «Кешет Теамим»: « Вы празднуете – мы заботимся обо всем остальном! » →

Поделиться:

Портал ISRAland - новости Израиля