Израильский Совет потребителей совместно с Институтом изучения общественного мнения провел исследование, в результате которого выяснилось, что около 36 тысяч пожилых граждан не пользуются своим правом на получение скидки в размере 30% при уплате муниципальных налогов.
Исследователи провели 40 местных советов и опросили 385 человек — женщин старше 60 лет и мужчин старше 65 лет, то есть тех, кто имеет право на скидку. Главная причина того, что многие не пользуются скидкой, заключается в том, что местные советы не предоставляют эту скидку автоматически и в то же время информация на этот счет минимальна. Существует опасение, что местные советы нередко просто умалчивают о праве пожилых граждан на скидку при оплате муниципальных налогов.
В соответствии с законом о пожилых гражданах («Хок а-ватиким»), граждане пенсионного возраста имеют право на скидку при уплате «арноны» в размере 30%. Скидка предоставляется на одну квартиру, размеры которой не превышают 100 квадратных метров. За каждый дополнительный метр жилой площади пенсионеры платят «арнону» по полному тарифу. Пенсионеры, получающие пособие по прожиточному минимуму, полностью освобождаются от уплаты «арноны».
Исследование показало, что около трети пожилых граждан просто не знают, что имеют право на льготы. 14% из тех, кто знает и все же не пользуется своим правом, в большинстве случаев делает это из-за бюрократических сложностей, связанных с реализацией права на скидку.