ISRAland в Twitter
Невежливых государственных служащих в Малайзии направляют на специальные курсы, где их должны научить улыбаться и идти навстречу просьбам граждан.
В правительственном отчете, опубликованном в понедельник, говорится о том, что 850 тысяч чиновников страны имеют репутацию грубых и ленивых, и рекомендуется научить их хорошим манерам.
Авторы доклада также советуют проверять чиновников при помощи специальных агентов, которые изображали бы из себя обычных посетителей.
По словам одного местного сатирика, государственный аппарат Малайзии работает в разных направлениях. Один чиновник направляет к другому, тот - к третьему, и такая беготня может продолжаться днями, месяцами или даже годами.
Генеральный секретарь правительства страны Самсудин Осман заявил, что даже он стал объектом подобного отношения, и в итоге распорядился направить бюрократов в колледжи, где бы их научили улыбаться, вежливо отвечать на телефонные звонки и с уважением относиться к посетителям.
Главам департаментов и ведомств отдано распоряжение время от времени проводить неожиданные проверки своих сотрудников, к примеру, звонить им по тем номерам, которые используют обычные граждане.
Малазийцы часто жалуются, что государственные служащие рассматривают свою работу, как досадную помеху распивания чая или просмотра телесериалов.
Некоторые иностранные компании тоже отмечают, что из-за нерадивости чиновников не горят желанием открывать свои представительства в стране.
Премьер-министр Малайзии Абдулла Бадави одержал на выборах в прошлом году убедительную победу, пообещав, в частности, улучшить эффективность работы госслужащих и бороться с коррупцией.
Следующая
Предыдущая
