Бесплатная доска объявлений
Торговая сеть «Шуфер-саль» снизила на 50% количество баллов, которые получают за покупки в магазинах сети члены клуба потребителей – владельцы карточки Supercard. Как сообщил сайт Ynet, если раньше члены клуба получали один балл за покупку на 10 шекелей, то теперь, чтобы заработать балл, следует купить на 20 шекелей. Соответственно, уменьшается количество скидок, на которые могут рассчитывать клиенты сети.
Нововведение вызвало жалобы со стороны членов клуба, заявляющих, что руководство сети было обязано заранее предупредить их. В ответ последовало заявление о том, что сеть занята ребрэндингом своих магазинов – «Гипер-нетто», «Шуфер-саль», «Клаб-маркет», «Хеци-купа» и «Махсаней мазон», которые впредь будут объединены под брэндом «Шуфер-саль шели». В свою очередь, в рамках брэнда, все магазины будут делиться на две категории – «Шуфер-саль дил» и «Шуфер-саль биг». Изменения в системе начисления баллов были сделаны, чтобы выработать единую политику в этом вопросе во всех магазинах сети. Нововведение не имеет ретроактивной силы - сумма баллов, которые были накоплены клиентами ранее, не будет уменьшена.
Что касается жалоб клиентов, то руководство сети заявило, что подобные изменения оговорены уставом клуба потребителей.
Компания также сообщила о выпуске новой карточки – совместно с компанией «Виза» и сетью автозаправок «Паз».
Следующая
Предыдущая
