Портал ISRAland - израильские новости

08.11.2007 | 19:02

Компания yes проводит работы по усовершенствованию технологической базы систем автоматического обслуживания абонентов, в результате которых повысится качество сервиса. Речь идет о значительном сокращении времени ожидания ответа операторов компании при обращении в телефонную службу, более оперативном исправлении поломок.
Общая стоимость работ – около 4 миллионов долларов. Работы продлятся с 22.00 четверга, 8 ноября, до 8 часов утра в понедельник, 12 ноября.
В эти дни центр обслуживания абонентов будет работать в сокращенном режиме и предоставлять технические и информационные услуги. Решение провести работы в конце недели было принято, поскольку в выходные дни снижается поток обращений в центр обслуживания.
"У нас есть определенные обязательства перед нашими клиентами, - считает генеральный директор компании yes Рон Эйлон. – Мы привыкли выполнять свои обещания и поэтому уже в эти дни приступаем к усовершенствованию техноологической базы систем обслуживания для повышения качества сервиса. Причем это касается всех сторон деятельности компании".

Читайте последние новости раздела "Новости компаний":
Прощайте, длинные очереди →
Samsung представляет: Galaxy S25 с обновлением Gemini Live →
Она не стала спасателем в ЦАХАЛе, но все равно спасла →
Время благодарности: Isrotel открывает свои двери для героев-резервистов ЦАХАЛа →
Песах с «Кешет Теамим»: « Вы празднуете – мы заботимся обо всем остальном! » →
Серия планшетов Galaxy Tab S10 FE – новые интеллектуальные возможности в компактном премиальном дизайне →

Поделиться:

Портал ISRAland - новости Израиля