Портал ISRAland - израильские новости

21.11.2007 | 20:56

По результатам опроса ведущей израильской экономической газеты «Глобс», проведенного среди израильских банков, ведущим банком в сфере обслуживания клиентов был признан банк «Бейнлеуми». Как свидетельствуют данные опроса, «Бейнлеуми» занимает лидирующие позиции по следующим параметрам: вежливость, компетентность и профессионализм сотрудников, минимальное время ожидания, телефонное обслуживание, а также быстрое решение проблем на высокопрофессиональном уровне. По сравнению с клиентами других банков, клиенты банка «Бейнлеуми» продемонстрировали наибольшую степень удовлетворенности качеством предоставляемого им обслуживания.

Ежемесячный опрос газеты «Глобс», оценивающий степень удовлетворенности уровнем услуг среди ведущих компаний Израиля, считается наиболее объективным и заслуживающим доверия. Каждый месяц выбирается отдельная отрасль, участников которой тестируют на соответствие определенным параметрам. Банк «Бейнлеуми» был удостоен наивысшего балла – 7.3, таким образом оказавшись лидером среди остальных банков и получив первое место.

Из банка «Бейнлеуми» передают: «Мы гордимся тем, что банк «Бейнлеуми» удостоился звания ведущего банка в сфере обслуживания клиентов. Банк гордится профессионализмом и уровнем подготовки своих сотрудников, которые уверены, что банк должен соответствовать званию лидера в первую очередь по уровню оказываемых клиентам услуг. Миссией компании является стремление быть лучшей по качеству обслуживания своих клиентов и степени их удовлетворенности. Результаты опроса газеты «Глобс» - очевидное доказательство того, что «Бейнлеуми» предоставляет своим клиентам обслуживание на самом высоком уровне. Наша победа – результат тяжелой и непрерывной работы. Инвестиции компании в совершенствование работы центра обслуживания и обучение сотрудников себя оправдали. Мы гордимся тем, что клиенты считают обслуживание в «Бейнлеуми» лучшим, и, в свою очередь, постараемся не разочаровать их и впредь, предоставляя только высокопрофессиональные услуги».

Читайте последние новости раздела "Новости компаний":
Новый год в итальянском стиле в Joya Petah Tikva →
Чек-лист для родителей: как защитить ребёнка от гриппа →
Отчет компаний yes и Pelephone о пользовательской активности, привычках просмотра и интернет-серфинга в 2025 году →
Новый год: не для галочки →
Особенный новогодний вечер в самом сердце Яффо →
Ришон ле-Цион задаёт новый стандарт: городской клуб льгот RIZONE+ для каждого жителя  →

Поделиться:

Портал ISRAland - новости Израиля