Поводом для этого послужили жалобы нескольких крупных фирм, которые начали приобретать электроэнергию у частных производителей. Эти фирмы, однако, остались клиентами «Хеврат хашмаль» в области инфраструктуры. Отказавшись от покупки электричества у «Хеврат хашмаль», эти клиенты почувствовали: пользуясь положением монополиста, «Хеврат хашмаль» обслуживает их плохо.
Между тем, говорят в УОБ, «Хеврат хашмаль» принадлежит государству, то есть всем гражданам страны, в том числе и работникам упомянутых фирм. Снизив качество обслуживания как бы в отместку за уход к другому поставщику электричества, «Хеврат хашмаль» нарушила права этих граждан и фирм.