В соответствии с озвученными планами, до 2024 года английские пациенты должны получить возможность записываться на цифровой прием к своему семейному доктору, чтобы получить консультацию. Ожидается, что это поможет сэкономить время и врачу, и пациенту. Чтобы доктор мог ориентироваться в истории болезни каждого конкретного пациента, вести медицинскую карту предлагается в интерактивном формате с хранением важной информации на облачных серверах.
Озвученную идею уже подвергли критике, поскольку считается, что консультироваться с доктором через смартфон или компьютер будет более удобно молодым людям, а вот у пожилых пациентов могут возникнуть с этим проблемы.