В компании «Facebook», которой принадлежат все упомянутые приложения, поспешили обнародовать официальное заявление и заверить пользователей в том, что сбой не стал результатом DDoS-атаки. Причина неполадок пока что озвучена не была.
Между тем, судя по жалобам, опубликованным в других социальных сетях, включая работавший исправно «Twitter», у некоторых пользователей проблемы возникали при попытке обновить новостную строку, а также отправить или прочитать полученное сообщение. Между тем, в отдельных случаях пользователи вовсе не могли получить доступ к своим учетным записям.