В соответствии с содержанием жалоб, в упомянутом медицинском центре внутреннее противостояние между докторами, предположительно имевшее место в прошлом году, привело к тому, что некоторые пациенты не получили услуги надлежащего качества. Авторы жалоб утверждают, что в некоторых случаях речь идет о постановке неправильных диагнозов, возложении ответственности за анализы и операции на неопытных интернов и др.
Медицинский центр ранее провел собственное внутреннее расследование, которое возглавлял профессор Хези Леви (Chezy Levy), но в Минздраве считают, что это расследование могло быть слишком поверхностным. Новым расследованием будут руководить доктор Боаз Лев (Boaz Lev).