В заявлении говорится, что «вся семья была опечалена, узнав в полной мере о том, насколько тяжелыми были для Гарри и Меган последние несколько лет». Также в нем подчеркивается, что «поднятые вопросы, в особенности, расового характера, являются очень тревожными». Отмечается, что все озвученные обвинения будут восприняты очень серьезно и будут обсуждаться королевской семьей в частном порядке. Кроме того, отдельное предложение гласит: «Гарри, Меган и Арчи всегда будут оставаться любимыми членами семьи».
За несколько часов до публикации этого заявления от публичных комментариев отказался принц Чарльз, которого родной сын открыто обвинил в прекращении финансирования молодой семьи и игнорировании его звонков.