До трагедии, которая произошла в ноябре 2003 года доля «Ремедии» на израильском рынке детского питания составляла почти 40%. Согласно Business Data Israel (BDI), в настоящее время доля «Ремедии» упала до 6% (для сравнения: «Матерна» - 55%, «Симилак» - 39%).
Представители «Ремедии» сообщили, что ребрендинг – одно из мероприятий, направленных на то, чтобы вернуть компании доверие израильского потребителя.
Напомним, что в начале ноября 2003 года трое израильских младенцев умерло, а 17 оказалось в реанимации, вследствие употребления детского питания «Ремедия-цимхит» на соевой основе. Врачи установили, что детей поразила болезнь «бери-бери», которая чаще всего наблюдается в Африке и возникает в связи с отсутствием в пище витамина В1.
Для расследования по делу «Ремедии» были мобилизованы не только израильская полиция, но и разведывательное сообщество. Выяснилось, что из-за нарушения технологии в питании действительно не хватало витамина В1. Министерство здравоохранения Израиля передало имеющиеся материалы в прокуратуру, которая постановила провести расследование, в ходе которого выяснилось, что ошибка произошла при изменении состава питательной смеси. Согласно документам, конфискованным следователями в офисе компании в Ришон ле-Ционе, руководители израильского филиала знали об изменениях формулы смеси «Ремедия-цимхит», но не проинформировали об этом министерство здравоохранения.
После этого в тель-авивский окружной суд поступили иски против немецкой фирмы «Хумана» и ее израильского филиала - компании «Ремедия».
«Хумана» приняла на себя всю ответственность за трагедию, и официально уведомило израильские власти, что готова выплатить денежные компенсации в размере 100 млн шекелей детям, пострадавших от употребления этого питания.