Работу центров обеспечивают десятки добровольцев - сотрудников "Пелефона", в том числе руководители компании. При необходимости они направят звонящего в соответствующую его запросу инстанцию - за счет фирмы.
По словам руководства "Пелефона", в нынешние тяжелые дни израильская компания должна забыть про прочие дела и прийти на помощь жителям обстреливаемых городов. Сотни работников и сотни тысяч клиентов "Пелефона" находятся в опасности, и компания сделает все возможное, для того чтобы их поддержать. Для этого достаточно одного-единственного звонка.
Кстати, телефонный центр обслуживания компании "Пелефон" продолжает работать в обычном режиме.