И это еще не все компания предложит жителям северных районов особое мероприятие. В его рамках клиенты "Пелефона", подписавшиеся на особый пакет, который предусматривает сниженные цены на разговоры и отправку SMS, смогут получить в подарок новую модель мобильного телефона.
Укрепление центров обслуживания "Пелефона" будет продолжаться в течение ближайших двух недель. Уже сегодня сервис-центры компании открыты в Цфате, Нагарии, Хайфе, Акко, Твери, Афуле и Нацрат-Илите, а в Кирьят-Шмоне вместо постоянного центра, пострадавшего в результате ракетного обстрела, действует передвижной.
Шесть мобильных центров будут оказывать услуги всем клиентам "Пелефона" в тех населенных пунктах, где не налажено постоянное обслуживания, а также на армейских базах. Будет также задействована курьерская система. Все те, кто изъявит желание отремонтировать аппарат в передвижном центре, получит на время ремонта временный телефон.
В ближайшее время руководители отделов компании "Пелефон" посетят центры обслуживания на местах, чтобы помочь в решении самых нестандартных проблем клиентов.
По словам Одеда Биргера, заместителя директора "Пелефона" по обслуживанию, в дни военных действий компания делала все возможное для поддержки жителей севера, включая открытие особого телефонного центра, куда можно было обращаться для решения любых бытовых вопросов, не связанных с телефоном. В центре добровольно работали практически все работники фирмы. Сотрудники "Пелефон" поддерживали семьи своих коллег, проживающих на севере, предоставляли жителям северных районов скидки, раздавали продукты, ремонтировали бомбоубежища и помогали солдатам, находившихся на границе. Для нормального обслуживания около сервис-центров были оборудованы бомбоубежища и обеспечена работа передвижных центров. "Пелефон" продолжает делать все для оказания клиентам самых качественных услуг.