Бесплатная доска объявлений
Министерство связи запретило компаниям сотовой связи удерживать уходящих клиентов с помощью предоставления льгот. Сообщается, что пострадают от этого прежде всего компании "Селком" и "Пелефон", где подобное практикуется. Остальные компании неоднократно жаловались, что это - нарушение принципов конкуренции, и удерживать таким образом клиентов незаконно.
Схема действовала следующим образом: после того, как компания получала информацию о том, что ее клиент уходит к конкурентам, ему тут же звонили и предлагали пакет льгот в обмен согласие остаться. Остальным клиентам подобное не предлагалось, что является нарушением условий, на которых компании получили лицензии на работу на рынке сотовой связи.
Следующая
Предыдущая
