Портал ISRAland - израильские новости

30.11.2004 | 15:41

Год назад родилась идея новой программы для постоянных пассажиров авиакомпании "Эль-Аль", и сегодня инициаторы и руководство так называемых "пассажирских клубов" празднуют первый успех – более 30 тысяч человек присоединились к этим клубам в 2004 году. Эти данные находят отражение и в финотчете компании за три квартала текущего года – был отмечен существенный прирост в доле "Эль-Аля" на израильском авиарынке : 40.7% в последнем квартале по сравнению с 38.4% за аналогичный период 2000 года. Согласно опросу, проведенному среди членов пассажирских клубов, большинство израильтян при заказе авиабилетов интересуются качеством обслуживания, а при покупке билета – скидками, особыми условиями и возможностью заранее заказать место в самолете или даже поменять билет на место в более привилегированном классе. Эти предпочтения были учтены при разработке новой программы. "Выгода программы постоянных пассажиров особенно очевидна для бизнесменов, которым по роду службы приходится проводить многие часы в полете, - отметил замгендиректора "Эль-Аля" Йоав Леви. – Возможно, этим объясняется 12-процентное увеличение количества полетов бизнес-классом, а также классом "Платина" и первым классом".

Маркетологи "Эль-Аля" подчеркивают, что новый пассажирский клуб разработан с учетом специфических требований разных пассажиров: так, например, для пассажиров тур-класса, которые летают не более двух раз в год, был продлен "срок хранения" бонусных баллов – вместо 12 месяцев до трех лет. Дети старше двух лет получили право накопления баллов, как и четвероногие постоянные пассажиры... Пассажиры привилегированных классов (Платина, Серебро, Золото и Первый класс), получат добавку в количестве набранных балов за каждый полет – от 10 до 50%. Результаты реформы программы постоянных пассажиров не замедлили сказаться - за прошедший год был отмечен 13-процентный прирост авиабилетов, купленных членами пассажирских клубов, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Клуб постоянных пассажиров "Эль-Аля" насчитывает на сегодняшний день более 370 тыс. пассажиров. Помимо обычного накопления бонусных баллов, члены клуба могут также обменивать баллы, накопленные в кредитных компаниях, и получать крупные скидки в совместных мероприятиях, организуемых "Эль-Алем" и крупными коммерческими компаниями Израиля.

Пресс-служба компании «Эль-Аль»

Читайте последние новости раздела "Новости компаний":
Туризм будущего уже здесь: Isrotel запускает AI-помощника Sunny →
Вакцинация: мифы и факты →
Brazilian Secrets Hair: выпрямление нового поколения — чистые формулы, продуманная технология и видимый результат →
Неделя израильских достижений в Ришон ле-Ционе: наука, инновации и предпринимательство в городе →
За пределами боли: история, в которой жизнь победила →
Дорогой бензин меняет правила: время гибридов? →

Поделиться:

Портал ISRAland - новости Израиля