Портал ISRAland - израильские новости

17.10.2001 | 00:22

Обычно для того, чтобы совершать банковские операции по телефону, клиент должен подписать в отделении специальный бланк — «ораа телефонит». В соответствии с этим документом банк снимает с себя ответственность в том случае, если указание клиента понято неверно или вообще получено не от того человека.

Банк «А-яшир а-ришон» из группы банка «Леуми» ввел в эксплуатацию единственную в своем роде систему, которая позволяет идентифицировать голос клиента и без того, например, чтобы задавать контрольные вопросы. Система, разработанная одной из дочерних компаний «Комверс», позволяет в ходе беседы сотрудника банка выяснить, принадлежит ли на самом деле голос собеседника тому клиенту, за которого он, собеседник, себя выдает. В банке полагают, что введение этой уникальной системы значительно повысит безопасность связи с клиентами по телефону и ускорит их обслуживание.

Читайте последние новости раздела "Технологии":
Генеалогия - в один клик →
Из пластиковых бутылок сделали лекарство от Паркинсона: ученые научились превращать мусор в лекарство →
Waze добавил кнопку «Чрезвычайная ситуация» →
Новый датчик может выявлять пневмонию по дыханию пациента →
Израильские ученые приблизились к управлению фотосинтезом →
Китайские ученые замедляют опустынивание с помощью «живой корки» →

Поделиться:

Деловой Израиль