Портал ISRAland - израильские новости

30.08.2006 | 14:03

Больничная касса "Маккаби" ввела - впервые в стране - новую услугу: напоминание об очереди на физиотерапевтические процедуры посредством отправления текстового сообщения на мобильный телефон клиента. Уже в первую неделю оказания этой услуги на нее подписались более 30 тысяч человек, причем все подписавшиеся выразили удовлетворение нововведением.

Ежемесячно в "Маккаби" проводится более 70 тысяч сеансов физиотерапии - этот показатель позволяет оценить объем работы, который взяла на себя больничная касса, решив рассылать SMS с напоминанием о процедуре за два дня до ее проведения. В сообщении содержатся дата и время проведения процедуры и номер телефона на тот случай, если пациент решит перенести очередь.

Новая услуга предоставляется бесплатно, запись на нее производится в момент, записи на очередь на физиотерапию. В дальнейшем руководство "Маккаби" планирует распространить рассылку уведомления на другие области медицинского обслуживания.

Сотрудники больничной кассы "Маккаби" осознают важность постоянного улучшения обслуживания клиентов, и введение новой услуги представляет собой еще один шаг в этом направлении.

Читайте последние новости раздела "Новости компаний":
Впервые: МРТ-обследования прямо в больничной кассе →
Новый физиотерапевтический центр «Клалит» открылся в иерусалимском районе Кирьят-Ювель →
Трейдеры Polymarket и Kalshi потеряли миллионы на выборах в Нидерландах →
Щенок пуделя в доме: чем и как кормить →
Месяц туризма вместе с Isrotel →
Как поступают в израильский вуз →

Поделиться:

Портал ISRAland - новости Израиля