ISRALand в Facebook
Основную прибыль компаниям, которые продают автомобили, приносит не реклама, ценность бренда, выставленного в автосалоне или на площадке, и даже не лояльные цены, а качественно подготовленные специалисты по продажам. Ведущие компании тратят немало времени и средств на то, чтобы научить менеджеров продавать.
Ценные техники и умения.
В автомобильном бизнесе техника продаж – это не только умение продавать и достижение высоких экономических результатов. Это еще и тонкая психология. Менеджеров учат работать с различными категориями клиентов по-разному. Техника продаж мужчине, женщине, семейной паре, опытному и неопытному покупателю очень сильно различается. Настолько же ценными сотрудниками, как специалисты по продажам в автосалонах, являются и профессионалы скупки. Фирмы, осуществляющие выкуп битых авто и подержанных машин в нормальном состоянии так же заинтересованы в максимальной прибыли. Квалифицированные менеджеры умело ведут сделку, используют различные приемы из психологии манипулирования, формируют у покупателя желание приобрести именно эту машину и именно за такую цену. То же самое касается и желания продать подержанную. Кроме того, квалифицированный специалист с опытом работы, осуществляя, например, выкуп мотоциклов, эффективно подведет продавца к покупке автомобиля со своей же площадки. Вот, что значит, настоящее мастерство в продажах.
Автодилер – друг или враг?
Само по себе решение купить автомобиль уже вызывает массу положительных эмоций. Поддерживать их у потенциального покупателя, а кроме того, сформировать стойкий положительный отзыв о конкретной машине, призван каждый автодилер. Покупатель для него – ключевая фигура, которая обязательно должна заключить сделку и остаться довольной. Имейте это ввиду каждый раз, когда находитесь в автосалоне. О доверии лучше на время забыть. Вынести действительно максимум для себя положительного из автосалона можно, для начала, еще до похода туда, четко определитесь с выбором. Не поддавайтесь на уловки под названием «дополнительное оборудование со скидкой». И сигнализацию, и тюнинг, и различные автомобильные «фишки» вы всегда сможете установить на своего железного коня, это совсем не обязательно делать в салоне в день его приобретения. Кстати, цена со скидкой совсем не гарантирует того, что она в действительности будет ниже, чем везде на рынке. Цель автодилера – выгодно продать, ваша – выгодно купить. Не забывайте о последнем.
Следующая
Предыдущая
