ISRALand в Facebook
Новый законопроект депутата кнессета Романа Бронфмана ("ЯХАД-Демвыбор") обязывает поставщиков услуг давать клиентам полное разъяснение содержания и калькуляции счетов по платежам за постоянные услуги (такие как газ, электричество, телефон и т.д.).
Законопроект Бронфмана был сформулирован при содействии Всеизраильского совета по защите потребителя и ставит своей целью определение общих правил по оформлению счетов за услуги и по условиям их оплаты потребителями. Законопроект обязывает поставщика расшифровать на обратной стороне счета его различные составляющие: стоимость всех постоянных, переменных и особых услуг. Также будут расшифрованы единицы исчисления платежей, согласно которым производится калькуляция, стоимость каждой единицы потребления и количество единиц потребления.
В законопроекте также определено, что потребители, получающие услуги в рамках определенной программы, будут получать счета, содержащие описание стоимости услуг в рамках этой программы, разницу между этой программой и обычным путем пользования услугами данного вида, условия присоединения к конкретной программе и возможность выхода из неё.
Дополнительный пункт в законопроекте определяет систему проверки и апелляции по оплачиваемым счетам. Согласно одного из пунктов, в случае несогласия с суммой, потребитель сможет оплатить только ту часть счета, с которой он согласен. По оставшейся сумме будет произведена проверка, при которой поставщик даст возможность потребителю ознакомиться со всей информацией, имеющейся у него по калькуляции данного счета. На время проведения такой проверки поставщик не сможет применять никакие методы взимания долгов или снять со счета спорную сумму.
"Счет - это главный инструмент, с помощью которого потребитель может проверить свои платежи и их соответствие обычному уровню своего потребления", - этим объясняет депутат Бронфман необходимость в реформе.
Пресс-служба депутата Бронфмана
Следующая
Предыдущая
