Бесплатная доска объявлений
Каждая третья израильская семья совершала в 2005 году «дистанционные» покупки – при помощи каталогов, по телефону или через Интернет. Как свидетельствуют данные, опубликованные аналитическим центром министерства промышленности, торговли и занятости (МПТЗ), всего такие покупки совершили 34% или 669.1 тыс семей. Среди них 15.2% приобрели товары или услуги через рассылаемые по почте каталоги, 8.8% воспользовались телевизионным каналом покупок, а 14.9% - интернет-сайтами. 3% приняли участие в аукционах, проводимых в оффлайновых СМИ, 6.8% - интернет-аукционами. В среднем каждая из семей купила таким образом 1.4 товара или услуги, заплатив за них 1 890 шекелей. Всего таким образом было потрачено 1.2 млрд шекелей.
По мнению аналитиков МПТЗ, проводивших специальный опрос, чтобы собрать необходимые данные, уровень «дистанционных» покупок в Израиле достаточно высок и в перспективе их число еще более возрастет. Вместе с тем, эксперты отмечают, что израильский потребитель все еще опасается всевозможных нежелательных сюрпризов, которые может принести такая покупка.
Чаще всего «дистанционно» покупали электроприборы для домашнего пользования (12.6%), бытовую электронику (13.5%), компьютеры и комплектующие (8.1%) и цифровые камеры и комплектующие (22.1%).
Среди тех, кто приобретал товары «дистанционным» образом, преобладали семейные, образованные, светские израильтяне, давно живущие в стране. 58.1% из семей, давших положительный ответ на вопрос о покупках, обладали доходом, превышающем 10 тыс шекелей в месяц.
32.8% из тех, кто совершал покупки на расстоянии, хотя бы раз на протяжении 2005 года хотели отменить сделку. Две трети из них в итоге получили назад свои деньги – 61.6% полностью, 5.8% - за вычетом расходов продавца. 32.6% расторгнуть сделку не удалось. Это произошло, хотя 55.6% из покупателей четко знали о существовании закона, позволяющего расторгнуть «дистанционную» сделку, а 55.7% - точные сроки, когда можно отказаться от товара или услуги.
Следующая
Предыдущая
