Портал ISRAland - израильские новости

19.04.2007 | 13:04

Компания «Пелефон» продолжает расширять список услуг. Отныне телефонные центры обслуживания «Пелефона» работают в будние дни без перерыва - с 7.30 до 23.00. в результате этого нововведения компания становится единственным в Израиле провайдером, предоставляющим клиентам услуги после 21.00.

Реклама новой услуги «Пелефона», снятая в стиле любимого многими сериала «Близкие», вышла на экраны телевизоров 17 апреля под слоганом «Патуах» - «Открыто».

«Пелефон» постоянно работает над повышением уровня обслуживания и старается прислушиваться к потребностям клиентов: - утверждает Холи Раз, заместитель генерального директора отдела обслуживания и продаж в частном секторе. – Недавно мы провели исследование потребностей клиентов из разных районов, и оказалось, что многие предпочитают обращаться в центры обслуживания вечером, после того, как освобождаются от всех других дел. Вот мы и откликнулись на пожелания клиентов». Раз поясняет, что клиенты «Пелефона» могут круглосуточно пользоваться и другими услугами, предоставляемыми компанией, - с помощью Интернета или автоответчика.

Несколько недель назад «Пелефон» открыл первый центр обслуживания абонентов сотовой связи в Иерусалиме. Столичный центр также будет работать по новому расписанию.

Читайте последние новости раздела "Новости компаний":
Прощайте, длинные очереди →
Samsung представляет: Galaxy S25 с обновлением Gemini Live →
Она не стала спасателем в ЦАХАЛе, но все равно спасла →
Время благодарности: Isrotel открывает свои двери для героев-резервистов ЦАХАЛа →
Песах с «Кешет Теамим»: « Вы празднуете – мы заботимся обо всем остальном! » →
Серия планшетов Galaxy Tab S10 FE – новые интеллектуальные возможности в компактном премиальном дизайне →

Поделиться:

Портал ISRAland - новости Израиля